المستندات القانونية
تنظّم هذه الشروط العلاقة بين الطالب وإدارة منصة السهم: ما يلتزم به الطالب، وما تلتزم به المنصة، وقواعد الاشتراك واستخدام المحتوى.
آخر تحديث: 10 سبتمبر 2026باستخدامك لمنصة «السهم» أو إنشائك حسابًا عليها، فإنك تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط وفهمتها ووافقت على الالتزام بها، وبأنك اطلعت على سياسة الخصوصية.
إذا كان الطالب دون سن الثامنة عشرة، فإن استخدامه للمنصة يتم بموافقة ولي أمره، ويكون ولي الأمر مسؤولًا عن التزام الطالب بهذه الشروط.
يُسمح بربط الحساب بعدد محدود من الأجهزة تحدده الإدارة، وذلك لحماية المحتوى المدفوع من المشاركة غير المشروعة. عند بلوغ الحد الأقصى، لن تتمكن من الدخول من جهاز جديد قبل إلغاء ربط جهاز قديم.
طلبات إلغاء ربط الأجهزة تُقدَّم إلى الدعم، وللإدارة أن ترفض الطلبات المتكررة إذا دلّت على مشاركة الحساب مع الغير.
المحتوى الرقمي يُتاح فور إتمام الشراء، ولذلك لا يُسترد المقابل بعد فتح المحتوى أو بدء مشاهدته، إلا في حالة خطأ تقني من جانب المنصة يمنع الوصول إلى ما دفعت مقابله ولم يُعالَج خلال مدة معقولة.
إذا أوقفت الإدارة حساب الطالب بسبب مخالفة من جانبه، فلا يستحق استرداد قيمة ما تبقّى من اشتراكه.
جميع الشروحات والفيديوهات والمذكرات والامتحانات والصور المنشورة على المنصة مملوكة للأستاذ محمد البهنسي، ومحمية بحقوق الملكية الفكرية. الاشتراك يمنحك حق مشاهدة شخصية فقط، ولا ينقل إليك أي ملكية.
يُحظر على وجه التحديد:
نسعى لإتاحة المنصة على مدار الوقت، لكن قد تتوقف الخدمة مؤقتًا لأعمال الصيانة أو التحديث أو لأسباب خارجة عن إرادتنا مثل انقطاع الإنترنت أو أعطال مزوّدي الخدمة.
للإدارة أن تعدّل أو تضيف أو تحذف بعض خصائص المنصة بما يخدم العملية التعليمية، دون أن يخلّ ذلك بالمحتوى الذي دفع الطالب مقابله.
يحق للإدارة إيقاف الحساب مؤقتًا أو نهائيًا في حال مخالفة هذه الشروط، وخاصة تسريب المحتوى أو مشاركة الحساب أو الغش في الامتحانات أو الإساءة إلى المعلم أو الطلاب.
يُخطر الطالب أو ولي أمره بسبب الإيقاف، وله أن يتقدم بتظلّم إلى الإدارة عبر وسائل التواصل الرسمية.
المنصة أداة تعليمية مساعدة، ولا تضمن نتيجة دراسية بعينها، إذ تعتمد النتيجة على اجتهاد الطالب والتزامه.
لا تتحمل الإدارة مسؤولية أي ضرر ناتج عن استخدام الطالب لجهاز غير آمن، أو إفشائه بيانات دخوله، أو تعامله مع صفحات أو أشخاص ينتحلون صفة المنصة خارج القنوات الرسمية المعلنة.
يجوز للإدارة تعديل هذه الشروط عند الحاجة. تُنشر النسخة المحدَّثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث، ويُعد استمرار استخدامك للمنصة بعد النشر قبولًا بالتعديلات.
تخضع هذه الشروط لأحكام القوانين المعمول بها في جمهورية مصر العربية، وتختص المحاكم المصرية بالفصل في أي نزاع ينشأ عن تفسيرها أو تنفيذها.
لأي استفسار بشأن هذه الشروط، تواصل معنا على 01556018578 أو عبر صفحة الدعم داخل حسابك.
